Automatisierte E-Mails in Scratcher einrichten ✉️🕒

Mit automatisierten E-Mails kannst du gezielt Nachrichten an Teilnehmer versenden – entweder zu einem bestimmten Zeitpunkt während der Kampagne oder basierend auf ihrem Verhalten im Spiel.

1. Preis-E-Mails erstellen (Pop-up) 🏆✉️

Alle bereits erstellten Preise und Verlosungen findest du im Dropdown-Menü.
Hier kannst du festlegen, ob eine E-Mail nach einem Gewinn automatisch an den Teilnehmer gesendet werden soll.

1. Wähle den gewünschten Preis aus

2. Aktiviere „E-Mail senden“

3. Klicke auf „E-Mail erstellen“

2. Wichtige Elemente der Preis-E-Mail ⚠️

Beim Erstellen der E-Mail gibt es drei wesentliche Punkte, auf die du achten solltest:

1. Absenderinformationen ausfüllen

2. Aufbau und Inhalt der E-Mail gestalten

3. E-Mail aktivieren

3. Absenderinformationen und Inhalt ✍️

Fülle die Basisinformationen der E-Mail aus:

• Absendername

• Betreffzeile

• Preheader (Vorschautext)

💡 Tipp: Nutze die Vorschau-Funktion und sende dir selbst eine Testmail, um die Platzierung der Texte zu überprüfen.

4. E-Mail aktivieren ✅

Um deine E-Mail zu aktivieren:

1. Wähle die passende Zeitzone aus

2. Aktiviere den grünen Umschaltbutton (Toggle)

3. Die E-Mail ist jetzt als „Aktiv“ markiert und grün hervorgehoben

5. Automatisierung von E-Mails ⚙️

Automatisierte E-Mails können entweder zeitgesteuert oder ereignisbasiert versendet werden – abhängig vom Verhalten der Teilnehmer.

6. Versandoptionen 📬

Du hast zwei Möglichkeiten, wie deine automatisierten E-Mails versendet werden:

• Datum/Zeitpunkt: Versende die E-Mail zu einem festen Zeitpunkt – z. B. als Erinnerung zur erneuten Teilnahme.

• Ereignis: Reagiere auf Aktionen der Teilnehmer – z. B. wenn ein Nutzer nicht gewonnen hat.

Optional kannst du eine Verzögerung (z. B. 5 Minuten oder 1 Tag später) festlegen.

7. Ereignisbasierter Versand 🔁

Wähle einen Auslöser, um E-Mails gezielt zu versenden – z. B.:

• Teilnehmer hat nicht gewonnen

• Spiel wurde abgeschlossen

• Nutzer hat nicht teilgenommen

Diese Trigger ermöglichen eine gezielte und relevante Ansprache.

8. Zeitgesteuerter Versand ⏰

Wähle ein Datum und eine Uhrzeit, um automatisch eine E-Mail zu versenden – z. B. eine Erinnerung, um die Teilnahmequote zu erhöhen.